软件服务购买协议

一、服务性质与订阅模式

1. 订阅制 SaaS 服务：本服务为软件即服务（SaaS）在线订阅服务，并非软件卖断。乙方按订阅期限（默认按年）向您授予在有效期内非独占、不可转让、不可转授权的使用许可。
2. 套餐结构：套餐分档（如基础款 / 高级版 / 旗舰版）、账号数量上限、可管理门店数量及各档权益内容，以您下单时结账页面及本软件内"套餐购买与续费"页公示的版本为准，并可能随版本迭代调整（见第四条）。
3. 试用：新用户可享试用期（通常 30 天）。试用期为乙方提供的商业让利，乙方可调整试用时长、试用范围或终止试用活动，恕不另行逐一通知。
4. 账号与终端：您账号下的登录账号数受套餐限制；授权与您的经营主体绑定，不得向任何第三方出售、出租、出借、共享或以其他方式提供本服务。

二、价格、支付与发票

1. 价格口径：您应支付的价格以下单时结账页面标示的价格为准。官网、宣传页、销售话术中的价格仅为参考，如与结账页不一致，以结账页为准。
2. 支付方式：支持微信扫码等在线支付方式。支付完成即视为您确认购买对应套餐与服务期限。
3. 发票：可向乙方申请开具与实付金额一致的发票，具体流程以乙方公示的客服渠道为准。
4. 逾期与欠费：订阅期满未续费的，乙方有权自到期次日起暂停或终止部分或全部服务。

三、定价与调价权重要

1. 调价权利：乙方保留随时制定、调整价格体系、套餐结构、权益内容与优惠政策的权利，包括但不限于调整各档套餐年费、加购项目价格、增值服务（短信、营销获客、动态收款码等）收费标准。
2. 调价方式：价格调整将通过系统公告、结账页更新或官方渠道公示等方式发布，自公示之日（或公示指定之日）起执行，无需逐一征得用户同意。
3. 已购保障：价格调整不影响您已支付且仍在有效期内的订单，您已购服务在剩余有效期内按购买时的套餐标准继续履行；续费、加购、升级、扩店等新交易按当期最新价格执行。
4. 赠送与优惠：赠送项目（如短信条数、活动权益）、折扣与裂变激励政策均为阶段性商业政策，乙方可随时调整或终止，已发放的赠品与已生效的激励不受影响。

四、服务内容变更与升级

1. 乙方将持续对产品进行迭代升级，有权在服务范围内新增、优化、调整或下线功能模块、页面入口与 AI 能力项，并在系统内公告。
2. 因法律法规、监管要求、第三方服务（见第七条）变更或技术原因导致的功能调整，不视为乙方违约。
3. 套餐所含 AI 助手等能力随套餐分档提供；AI 能力的具体表现形式、识别准确率与可识别范围会随技术迭代持续优化，具体以软件实际提供的为准。

五、数据权属、备份与隐私

1. 业务数据归属：您在使用本服务过程中录入的经营数据（工单、客户、库存等）归您所有。乙方仅按提供服务所必需之目的存储与处理。
2. 统计与改进：您同意乙方可对服务产生的数据进行脱敏、汇总后的统计分析，用于产品改进、服务质量评估与行业参考，该等脱敏数据不含有可识别您或您客户个人身份的信息。
3. 备份义务：乙方按行业通行标准尽力保障数据存储安全，但不承担数据备份的合同义务。您应定期使用系统提供的导出/备份功能自行备份；因您未备份导致的数据灭失，乙方不承担责任。
4. 期满数据处理：订阅到期或服务终止后，乙方为您保留数据 30 天供导出，逾期未导出的，乙方有权删除且不再另行通知；删除后不可恢复。
5. 个人信息处理适用乙方另行公示的《隐私政策》，本协议未尽事宜以《隐私政策》为准。

六、用户义务与合规使用

1. 您承诺以本软件开展的经营行为合法合规，依法取得所需证照资质，并对您的经营行为、对外报价与客户沟通独立负责。
2. 您不得利用本软件从事任何违法违规活动，不得上传、传播违反法律法规或侵犯第三方权利的内容。
3. 您不得对本软件进行反向工程、反编译、破解、复制、修改，或开发与本软件构成竞争的产品；不得绕开或破坏账号数、门店数、套餐权限等技术限制。
4. 违反上述约定的，乙方有权视情节采取警告、功能限制、暂停服务、终止服务且不予退还剩余费用等措施，并保留追究法律责任的权利。

七、第三方服务依赖

1. 本服务的部分功能依赖第三方服务（包括但不限于：大模型服务、短信通道、微信支付、地图与本地生活平台、云服务商等）。
2. 因第三方服务的调整、限制、故障、收费政策变化或终止，导致相关功能延迟、受限或不可用的，乙方不视为违约，亦不承担由此产生的赔偿责任，但将尽力协调或提供替代方案。

八、服务可用性与不可抗力

1. 乙方按现有技术水平尽力保障服务可用，但不承诺服务不间断或无错误。计划内维护将尽可能提前公告。
2. 因不可抗力（自然灾害、战争、疫情、政府行为、法律法规变化等）、电力/网络/运营商故障、黑客攻击、病毒等非乙方原因导致服务中断或数据受损的，乙方不承担责任。

九、免责声明与责任限制重要

1. AI 输出免责：本软件提供的 AI 建议、AI 报告、AI 报价参考、AI 识别结果、预测与提醒等输出内容仅供经营决策参考，不构成任何专业意见或承诺。您应自行复核后再据以决策；因直接采纳 AI 输出产生的损失，由您自行承担。
2. 经营效果免责：乙方不对您的经营业绩、获客效果、平台流量、客户转化等商业结果作出任何明示或默示的承诺或保证。
3. 损失范围限制：在法律允许的最大范围内，乙方对您的全部赔偿责任累计不超过引发赔偿主张的订单项下您实际已支付的服务费用总额；乙方在任何情况下均不承担利润损失、商誉损失、数据丢失的间接损失、预期利益等间接或后果性损失。
4. 用户间纠纷：您与您的客户、员工、供应商或其他第三方之间的纠纷，由您独立解决并承担责任，与乙方无关。

十、退款政策

1. 试用期免费：试用期结束后再行付费，试用期内不产生任何费用。
2. 未激活可退：支付成功后 7 日内且授权尚未激活 的，可联系客服申请全额退款。
3. 激活后不退：本服务为数字服务，授权激活后即完成交付，除法律法规另有强制规定外，不支持无理由退款、中途解约退款或按剩余期限折算退款。
4. 因乙方原因导致服务在较长周期内无法提供且无法补救的，双方可协商按未提供服务期间折算处理。

十一、协议变更、终止与转让

1. 协议修订权：乙方有权根据业务与法律需要不时修订本协议，修订后的协议将通过系统公告或官方渠道公示，自公示之日起对您生效；对您的权益有重大不利影响的修订，乙方将提前 30 天公示。公示后您继续使用本服务的，视为接受修订后的协议；不接受的可停止使用并按第十条处理未到期服务。
2. 您可随时停止使用本服务；订阅期内申请注销的按第十条处理。
3. 未经乙方书面同意，您不得转让本协议项下任何权利义务；乙方因合并、分立、业务重组等转让本协议的，将依法通知您，本协议对受让方继续有效。

十二、通知与送达

乙方可通过系统内公告、结账页提示、短信、站内信或您预留的联系方式向您发出通知，发出即视为送达。您应确保预留联系方式真实有效，因联系方式失效导致未能接收通知的后果由您承担。

十三、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、履行、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
2. 因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议部分条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。

十四、其他

1. 本协议（含更新版本）、结账页展示的套餐信息、《隐私政策》共同构成双方之间的完整约定。
2. 本协议条款标题仅为阅读方便，不影响条款解释。
3. 您下单时填写的门店信息、推荐人信息等，视为您授权乙方用于订单处理、激活与推荐激励核算。